Grundlagen: Management-Tätigkeiten, IT-Technologien in Unternehmen, Aufgaben und Anforderungen
IT-Strategien: Strategische Unternehmsführung, Inhalte, Methoden und Techniken, Umsetzung und Realisierung
IT-Architekturen: Architektur-Varianten/Architektur-Pyramide, IT-Architekturmanagement, Frameworks (Zachman/TOGAF), Planung und Umsetzung
IT-Servicemanagement: Konzepte und Standards, Servicemanagement nach ITIL
IT-Projektmanagement: Terminologie und Standards, Projektablauf, Projektorganisation, Führung im Projekt, Projektplanung
Organisation der IT: Rollen und Aufgabenstellungen, IT-Outsourcing, Reporting, Führung im IT-Bereich
IT-Controlling: Merkmale und Konzepte, Methoden (Balanced Scorecards, SLA)
IT-Qualitätsmanagement: Grundlagen und Begriffe, relevante QM-Standards
IT-Security-Management: Ausgangssituation und Anforderungen, rechtlicher Rahmen, Organisationsmodelle, Sicherheitsstrategien
E-Business